2022-08-24 16:04:17
货代是什么意思?
货代,从字面上来说是货运代理的简称。从工作职责来看是进行顾客的委托进行货物运输的某一个环节或与此有关环节,涉及到这一块的工作中都能够直接或间接的找货代来完成,以节约资本。因为货品不一样也是有海外代理。货运代理指的是在流通业专门为货物运输需求和运输能力供应者提供各种物流运输业务流程的总称。他们面对全社会化服务,是发货人和运输能力供应者间的桥梁和纽带。
货运代理:“是发货人与托运人之间的中介人、经纪人和运输组织者。”在中国,国际货运代理就是指一种新兴的产业链,“是处于国际贸易和国际货物运输间的‘共生产业’或‘边沿产业’。”
货代操作的流程
1、审批顾客委托内容和确定顾客服务规定(客服或是接单员)
(1)接单人员务必事先审批顾客的委托具体内容。顾客发来订舱单需表明下列信息内容,但不限于此:托运人/发货人、船公司/航期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。
(2)接单人员务必事先确定顾客服务规定。
(客服或是接单员)普通服务要求一般包括是否需要:到/预付订舱、托车/内装、商检和报关等。到/预付订舱确定即对。
(1)内容的确认;针对托车/内装、商检和报关的服务要求,务必与此同时确定货品和报关单证配齐时长、服务要求时间等,标明在客户订舱单上。
规定一般包括是否需要:一般服务项目外其它的附加服务。针对专项服务规定,务必获得部门主管和/或者其它有关功能的核批后才可以接受和分配。
2、运价核查、确定(客服或是接单员)客服人员接到订舱单后,一定要对运价和其它服务费用进行确认。
(1)对来源于销售部的业务,须与销售人员核查运价和其它服务费用对不对,并由销售人员在订舱单上签字确认,然后向相对应船公司订舱。(注)突发情况应先口头上与销售人员确定,待销售人员回到公司补上签字确认。
(2)针对公司业务流程,须与销售市场相关负责人或航线管理人员立即确认后再分配订舱。
3、仓位确定(客服或是接单员)根据企业授权委托,确定意见反馈符合要求的舱位。